Robo de Identidad
Acta de Protección de la Identidad Del Consumidor
La aprobación del Proyecto de Ley No. 583 del Senado denominado Acta
de Protección de la Identidad del Consumidor significa que los consumidores
tendrán más opciones para protegerse contra el robo de identidad,
a la vez que los negocios y empresas en Oregon tendrán que adoptar medidas
para proteger la seguridad de la información personal que éstos
mantienen sobre sus clientes. La información personal de un consumidor
incluye el nombre, número de Seguro Social, número de licencia
de conducir, cuentas financieras o bancarias, o números de tarjeta de
crédito o débito, que en combinación con códigos
de seguridad o contraseñas, dan acceso a cuentas financieras.
Cada año miles de consumidores son víctimas de robo de identidad.
De acuerdo a la Comisión Federal de Comercio - FTC el estado de Oregon
ocupa el decimotercer puesto en este tipo de crimen a nivel nacional. Las víctimas
de robo de identidad son afectadas emocional y financieramente. Aquellas víctimas
a quienes la información personal les ha sido robada, pueden descubrir
múltiples recargos no autorizados en sus tarjetas de crédito,
o retiro de fondos sin autorización de sus cuentas bancarias. Estas situaciones
pueden resultar en historias de crédito dañadas que podrían
tomar meses e incluso años en repararse. Las víctimas de robo
de identidad usualmente pueden perder su sentido de seguridad, algo similar
al robo o allanamiento de una morada.
Las protecciones que esta nueva ley provee son:
· Congelamiento de crédito - A partir del 1ro de octubre del
2007, todos los residentes de Oregon podrán pedir que el acceso a sus
reportes de crédito sea congelado o vetado por las agencias que mantienen
los reportes de crédito, tales como Equifax, Experian o Transunion. Este
servicio será gratuito para aquellos que hayan sido víctimas de
robo de identidad y que hayan reportado el robo a las agencias del orden o a
la FTC. Para el resto de los consumidores, el cargo para congelar el acceso
a sus reportes de crédito no excederá 10 dólares.
Aquellos que decidieron congelar el acceso a sus reportes de crédito
podrán "descongelarlos" para solicitar nuevos créditos.
Ciertas entidades, tales como agencias del orden y negocios que estén
colectando créditos existentes, podrán tener acceso al archivo
de crédito.
· Notificación de acceso no autorizado a cuentas privadas - Medida
efectiva desde el 1ro de octubre del 2007.
Los negocios que mantienen información personal en formatos computarizados
de los consumidores de Oregon estarán requeridos a notificar a sus clientes
si esta información fue comprometida o ha sido expuesta. La notificación
debe ser de manera inmediata y consistente con las necesidades para la ejecución
de la ley. En la mayoría de los casos estas notificaciones pueden ser
hechas por escrito. La ley también permite notificación electrónica,
si es que éste es el medio primario de comunicación entre el consumidor
y el negocio. También se puede notificar telefónicamente si es
que los consumidores son contactados directamente. Si el costo de la notificación
es de más de $250,000 o el número de individuos que serán
notificados es de más de 350,000, los negocios pueden utilizar medios
masivos de comunicación tales como la televisión o periódicos
de Oregon.
· Protección de los números del Seguro Social - En efecto
desde el 1ro de Octubre de 2007
Los consumidores son particularmente vulnerables al robo de identidad si su
número de Seguro Social está expuesto a malhechores. Se prohibirá
que los negocios impriman los números de Seguro Social en tarjetas o
documentos, o que éstos sean exhibidos o fijados públicamente.
Esta medida no incluye el uso interno del número de Seguro Social para
propósitos de verificación. La ley permite que haya una excepción
cuando ésta requiere que los reportes estén disponibles al acceso
público.
· Custodia de la información personal - Medida efectiva desde
el 1ro de enero del 2008.
Los negocios u organizaciones que colectan información personal de individuos,
tales como números de licencia de manejar o de Seguro Social, deben establecer,
implementar y mantener medidas razonables para proteger la confidencialidad
y protección de la información. De la misma manera deben adoptar
medidas para la destrucción adecuada de la información.
El Departamento de Servicios para Consumidores y Negocios (Department of Consumer
& Business Services) está encargado de ejecutar estas nuevas leyes.
El Departamento está en proceso de producir materiales y hacer presentaciones
a negocios y consumidores para un mejor entendimiento de sus derechos y responsabilidades.
En un futuro cercano haremos disponible información adicional acerca
de esta nueva ley y cómo los consumidores pueden pedir que sus reportes
de crédito sean congelados.
Hoja informativa: Acta de Protección
de la Identidad Del Consumidor
